El teclado de la computadora portátil no funciona en Windows 10

¿El teclado de su computadora portátil simplemente dejó de funcionar? Es posible que a veces se enfrente a este problema. Es posible que el trackpad o los dispositivos externos aún estén funcionando, pero podría haber un problema con el teclado incorporado. Esta publicación tiene como objetivo brindarle algunos consejos útiles para que el teclado de escritorio o portátil vuelva a funcionar. Estos consejos podrían ser o no la solución exacta a su problema, pero pueden ayudar. Esta publicación se aplica a la mayoría de los fabricantes, incluidos HP, Dell, Acer, Lenovo y otras computadoras portátiles con Windows 10.

El teclado de la computadora portátil no funciona

Si el teclado de su computadora portátil con Windows 10 no funciona, aquí hay algunas cosas que puede probar:

  1. Revisa las llaves físicamente
  2. Limpiar el teclado con un cepillo
  3. Verifique si el teclado funciona en BIOS
  4. Reinstale los controladores del teclado
  5. Restablecer la configuración del teclado a la predeterminada
  6. Solucionar problemas en estado de inicio limpio
  7. Ejecute el solucionador de problemas del teclado
  8. Ejecute el solucionador de problemas de hardware
  9. Desactive las teclas de filtro y vea.

Veámoslos en detalle.

1] Verifique las llaves físicamente

Lo primero que puede hacer es intentar averiguar si algunas teclas o el teclado se han roto físicamente en algún lugar. Si hay un impacto físico, no hay mucho que pueda hacer. Debe llevar esta computadora portátil al centro de servicio.

2] Limpiar el teclado con un cepillo

Toma un cepillo y comienza a limpiar el teclado. Asegúrese de quitar todo el polvo y que el teclado esté nítido y limpio. Puede usar un kit de limpieza para computadora portátil o puede usar un cepillo de dientes viejo. Mantenga su cepillo seco y limpie suavemente su teclado.

3] Compruebe si el teclado funciona en BIOS

Otra cosa que puede hacer para asegurarse de que el teclado funcione cuando haya accedido al menú de la BIOS. Reinicie la computadora y, mientras se inicia, presione las teclas (generalmente Esc o Del) para abrir el menú de la BIOS. Si pudo abrir el menú de la BIOS y usar las teclas de flecha para navegar, entonces podemos asumir que el problema está en la parte del software y no en la parte del hardware.

4] Reinstale los controladores del teclado

Ahora es el momento de reinstalar los controladores del teclado. Puede habilitar temporalmente el teclado en pantalla o conectar un teclado externo si no se siente cómodo sin un teclado. Puede leer esta publicación sobre cómo usar la computadora con Windows sin un teclado o mouse para obtener más detalles.

Ahora para actualizar el controlador, abra el Administrador de dispositivos desde el menú WinX. Ahora, en ' Teclados' , encontrará el teclado de su computadora portátil. Haga clic derecho sobre él y seleccione ' Desinstalar' . Si no está seguro sobre el teclado de su computadora portátil, puede desinstalar todos los teclados.

El teclado de la computadora portátil no funciona

Reinicie su computadora y verifique si ve que su controlador se instala automáticamente. De lo contrario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en Teclados y seleccione Buscar cambios de hardware para instalarlo.

Una vez instalado el controlador, compruebe si el teclado comienza a funcionar.

5] Restablecer la configuración del teclado a la predeterminada

Si cree que algún software externo o puede haber cambiado la configuración del teclado y lo dejó inutilizable. Puede restablecer la configuración del teclado a los valores predeterminados.

6] Solucionar problemas en estado de inicio limpio

Si el teclado funciona pero no toma las entradas correctamente, puede realizar un arranque limpio y verificar. Una vez allí, puede comprobar si el teclado funciona bien o no. Si está bien, entonces probablemente haya algún software de terceros o un servicio que obstaculice el teclado en el estado normal, que tendrá que identificar.

7] Ejecute el solucionador de problemas del teclado

Ejecute el solucionador de problemas del teclado y vea si eso le ayuda.

8] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y vea si le ayuda.

9] Desactive las teclas de filtro y consulte

Si nota un breve lapso desde el momento en que presiona una tecla y se muestra un carácter en la pantalla, entonces debe deshabilitar las teclas de filtro. Lo que hacen las teclas de filtro es básicamente ignorar las pulsaciones repetidas para facilitar la escritura a las personas con temblores en las manos. Pero a veces puede causar problemas para la velocidad de escritura normal o rápida. Para deshabilitar las claves de filtro, vaya a Configuración y luego Accesibilidad . Seleccione el teclado en el menú de la izquierda y busque una opción para deshabilitar las teclas de filtro. Esto podría resolver su problema.

Estos fueron algunos consejos que pueden hacer que su teclado funcione. Aparte de estos, puede probar la herramienta de diagnóstico de hardware que su propio fabricante puede haber instalado en su computadora portátil. Si nada ayuda, la mejor opción es llevar la computadora portátil a un centro de reparación certificado.

Aquí hay más sugerencias que pueden ayudarlo a solucionar el problema de que el teclado o el mouse no funcionan en Windows 10.

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